Ψ      企业公告 本公司网站已更新成功，欢迎来访！！！      公司产品 起重运输设备配件 A2B开关 传感器 销轴传感器 拉力监测传感器 压式负载传感器 I3000系统 海洋力矩限制器 其他力矩限制器 电能质量改善及工业设备 美国MTE高次谐波滤波器 高压水刀设备 美国JETEDGE高压水刀设备 售后服务 Ω 您现在所在的位置：售后服务      售后服务   　　本公司主要代理销售美国TEREX机械设备、美国IT系统节能保护、英国PowerBOSS节电保护、LGS灯关节电保护等产品。为了进行售后服务，配合公司的销售工作，解决客户的后顾之忧，保障公司业务工作的日益扩大，特建立完善的售后服务体系。 *结构设置： 在上海、大连、天津、深圳、新疆分别配备有足够维修经验的服务工程师。 在上海成立技术资料档案室，为各地的维修服务提供技术支持。并根据实际需要，与厂方不定期联系获得技术指导。 各办事处定期将维修中遇到的实际情况进行汇总并向总部反映，由总部再行汇总后反映给厂方。 *人员培训： 各地维修人员，由上海总部视实际情况需要进行培训。 分散零星用户除基础培训外，由我方提供配件及技术咨询。 *故障处理： 接到客户报修要求后，各办事处应安排维修人员在公司承诺时间内到达客户现场，不能按时赶到的应与客户联系协商，取得客户谅解。 维修当中应认真、仔细，防止返工现象的发生，同时检视故障原因以利于责任的划分，对于的确是因产品质量造成的问题，维修人员也不要在客户现场向客户作任何解释，而应立即向所属上级反映，由所属办事处向客户作恰当的解释。 *配件供应： 目前在上海设有零配件仓库，以供给客户的需要。   Shanghai Office:上海办: Rm.6H,Sunshine World,2000 Pudong Avenue, Shanghai 200135,P.R.China 　　　　　　　　　　　　浦东大道2000号6楼H室，电话：（86 21）58523399，58523366、58854985　　　　　　　　 邮编：200135　　Tel电话:（86 21）58523399，58523366、58854985　　Fax:传真：（86 21）5885 7123